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    • Reservaciones de amenidades

    • Fecha de modificación: Vie., 3 Nov., 2023 a las 2:50 P. M.
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    Resumen

    La función de Reservación de amenidades permite a los residentes enviar solicitudes de reservación de amenidades desde el portal para residentes de BuildingLink. El personal del edificio recibe automáticamente dichas solicitudes de reservación de amenidades. Dependiendo de los ajustes de su edificio, esta función puede estar habilitada o deshabilitada en su propiedad. 

     

    Tabla de contenido


    Cómo enviar solicitudes de reservación de amenidades

    Si su edificio tiene habilitada la función para que los residentes envíen solicitudes de reservación de amenidades a través de BuildingLink, verá la opción para hacerlo directamente en la página de inicio. En la sección "Información del edificio", haga clic en el botón Reservación de amenidades.


     

    En la página "Reservaciones de amenidades: Vista de calendario", dependiendo de los ajustes de su propiedad, verá todas las solicitudes enviadas y aprobadas o solo las solicitudes correspondientes a su unidad.  Puede ver todas las amenidades a la vez o seleccionar las amenidades específicas que desea ver.  También puede ver sus reservaciones actuales haciendo clic en Ver mis reservas. Para realizar una nueva reserva, haga clic en el botón verde Agregar una nueva reservación y seleccione la amenidad que desea reservar. 




    Luego, llene completamente el formulario y haga clic en el botón verde Guardar, ubicado en la parte inferior derecha, para enviar la solicitud. Regresará a "Reservación de amenidades - Vista de calendario", donde verá el estado de su solicitud enviada y, dependiendo de los ajustes de su propiedad, es posible que también reciba una confirmación por correo electrónico. Tenga en cuenta que las amenidades que no requieran aprobación de la administración aparecerán automáticamente como "Aprobada" una vez que guarde la solicitud. 



     



    Cómo utilizar la vista Rejilla de disponibilidad de reservaciones de amenidades

    La vista de Rejilla de disponibilidad le permite ver la disponibilidad de todas las amenidades o aquellas que seleccione para una fecha específica. Para acceder a la vista de Rejilla de disponibilidad desde "Reservación de amenidades - Vista de calendario", haga clic en el botón Cambiar a Vista de rejilla.


     

    Puede ver todas las amenidades a la vez o seleccionar las amenidades específicas que desea ver. Para realizar una nueva reserva, haga clic en un horario disponible para agregar una reserva o haga clic en el botón Agregar una nueva reservación. También puede ver sus reservaciones actuales haciendo clic en Ver mis reservas. 


     



    Cómo ver y editar solicitudes de amenidades

    Para ver el estado de una solicitud de reserva o para editar/cancelar una solicitud, haga clic en el botón Reservación de amenidades en la página de inicio y luego en "Reservación de amenidades: Vista de calendario", haga clic en el botón Ver mis reservas. Allí verá el estado de sus solicitudes de reservación actuales. Para ver reservaciones antiguas y/o incluir reservaciones recurrentes, marque la casilla correspondiente de las opciones "Incluir reservaciones pasadas" y/o "Incluir reservaciones recurrentes". 

    Para editar una reservación "Solicitada", haga clic en Ver/Editar junto a la reservación que desea editar.


     

     

    Para editar los detalles de la reservación seleccionada, simplemente haga clic en el botón Editar. Puede editar toda la información que ingresó en la solicitud de reservación inicial. Recuerde hacer clic en el botón verde Guardar antes de salir de la página. Para cancelar su reserva, haga clic en el botón Cancelar reservación.



    Cómo agregar notas a las reservaciones

    Para agregar una nota a una solicitud de reservación, haga clic en Reservación de amenidades en la página de inicio y luego, en "Reservaciones de amenidades: Vista de calendario", haga clic en Ver mis reservas.

    Allí verá el estado de sus solicitudes de reservación actuales. Haga clic en la opción Editar/Ver en la reservación a la que desea agregar una nota.


    En la parte inferior de la reservación, verá el historial de reservaciones y cualquier nota adicional en la sección "Historial y notas de la reservación". La sección "Historial y notas de la reservación" mostrará las notas y cambios de estado realizados en la solicitud. Incluso puede agregar una nota en la sección "Historial y notas de la reservación" para que la administración la vea; para ello, haga clic en el botón Agregar nota al registro. ¡No olvide hacer clic en el botón Guardar nota después de agregar una nota!